Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào

tc1688 thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản, xác minh nạp rút và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép.

Thu thập khi bạn mở tài khoảnBảo vệ bằng mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanCasino trực tiếp và slot
tc1688 Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp và xử lý yêu cầu theo đúng chính sách.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên biệt. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.

Live chat tài khoản

Mở cửa sổ live chat từ trang tài khoản để hỏi về việc lưu trữ, thời hạn giữ dữ liệu hay quyền truy cập. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích chính sách hiện tại và hướng dẫn bạn gửi đơn chính thức nếu cần.

Trung tâm trợ giúp

Tìm bài viết chi tiết về loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chơi slot, casino trực tiếp. Mỗi bài viết giải thích mục đích lưu trữ và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VẆ

Biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân

tc1688 triển khai mã hóa SSL cho mọi phiên truy cập, lưu mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và yêu cầu mã OTP qua SMS khi bạn rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi đội ngũ xác minh giao dịch và không hiển thị đầy đủ trên giao diện người dùng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đến máy chủ tc1688 đều dùng SSL, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu giữa đường truyền. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng biệt trong cơ sở dữ liệu chính.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên xác minh giao dịch và bộ phận hỗ trợ được ủy quyền mới nhìn thấy thông tin nhạy cảm. Mỗi lần truy cập được ghi log với thời gian, lý do và tên nhân viên để kiểm tra nội bộ.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu chơi slot, casino trực tiếp được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể gửi email hoặc nhắn live chat để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, sau đó xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc trừ phần cần giữ theo luật.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc người dùng tc1688 hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt liên quan đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi game.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ email để tạo tài khoản. Khi bạn nạp lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu số tài khoản ví và mã giao dịch để đối chiếu nhanh lần sau.

Số tài khoản ví của bạn chỉ được truyền đến cổng thanh toán và bộ phận xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút.

Đăng nhập vào tài khoản tc1688, mở mục Cài đặt tài khoản để xem tên, số điện thoại, email. Nếu cần sửa số điện thoại hay địa chỉ ví, liên hệ live chat để xác minh danh tính qua mã OTP trước khi thay đổi.

Có, gửi email hoặc nhắn live chat với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh qua số điện thoại đăng ký, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Lịch sử vòng chơi, số tiền cược và kết quả được giữ theo thời hạn luật pháp tại khu vực cho phép truy cập tc1688. Sau đó dữ liệu tự động ẩn danh hóa hoặc xóa, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Chúng tôi đặt cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và trạng thái lobby khi bạn quay lại. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán; bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.